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入社して5日目。お客様を乗せたと想定した実践研修に入っている。 毎日が失敗の連続だ。記憶力が大きく低下してるのを実感する。 GPS機器、メーターの操作の練習。お客様を乗せた場合が実車。そうでない場合が空車。 営業所で待っている場合が待機。 それぞれ機器の操作が違う。 また支払いのキーを押すタイミングなども微妙に違ってる。 お客様に対しての挨拶の仕方、安全確認およびドアーの開閉の仕方、、、。 高齢者が多いので対応も特に丁寧になる。 ドアーサービスの方法、、、、、頭が真っ白になってくる。 覚えることが多すぎるけどタクシーも競争の時代だ。他社よりもマナー良く、安全で 優しい態度と安い料金、、、。 さらに地理を覚えなくては、、、、官公庁、ホテル、駅、商店、会社、、、。 いよいよ明日が仕上げの日である。これをパスしないと現場には出られない。 毎日が不安と期待が入り混じっている。 まあ〜何とかなるだろう、、、と思うしかない^^; |
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